Política de Devolución y Cambios en Lupo Argentina

En Lupo Argentina nos importa que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos un proceso sencillo y claro para cambios y devoluciones, pensado para brindarte la mejor experiencia posible.

Plazo para Cambios y Devoluciones

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde el momento en que recibís tu pedido. Es fundamental respetar este plazo para poder gestionar tu solicitud correctamente.

¿Cómo Solicitar un Cambio o Devolución?

Para realizar el trámite, tenés dos opciones:

Enviarnos un correo electrónico a: [email protected]
Contactarnos por WhatsApp, donde te responderemos a la brevedad para coordinar el proceso.

Condiciones para el Cambio o Devolución

Para que tu solicitud sea válida, es importante que cumplas con las siguientes condiciones:

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original intacto.
El costo del envío para devolver el producto corre por cuenta del cliente.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, realizaremos el cambio solicitado.
El envío del nuevo producto será totalmente gratuito a cargo de Lupo Argentina.

Recomendaciones para un Proceso Ágil

Conservá el comprobante de envío cuando devuelvas el producto.
Guardá el empaque original para evitar problemas en la devolución.
Contactate con nuestro equipo apenas decidas realizar el cambio para obtener instrucciones precisas.

¿Por Qué es Importante Esta Política?

Esta política asegura que todos los clientes puedan comprar con confianza, sabiendo que pueden devolver o cambiar productos si no cumplen con sus expectativas, siempre y cuando se respeten las condiciones establecidas. Además, garantiza la calidad y el buen estado de los productos que circulan en nuestro circuito de ventas.

En Lupo Argentina, queremos que tu experiencia sea siempre positiva y que te sientas acompañado en cada paso. Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos.